Pengaruh Stres Kerja dan Beban Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Pegawai Melalui Motivasi Kerja Sebagai Variabel Mediasi Pada Puskesmas di Kecamatan Bantarkawung
DOI:
https://doi.org/10.54951/sintama.v6i3.1490Keywords:
Stres Kerja, Beban Kerja, Motivasi Kerja, Kepuasan Kerja, Uji SobelAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh stres kerja dan beban kerja terhadap kepuasan kerja pegawai dengan motivasi kerja sebagai variabel mediasi pada Puskesmas di Kecamatan Bantarkawung, yaitu Puskesmas Bantarkawung dan Puskesmas Buaran. Penelitian ini menggunakan pendekatan metode survei ke 98 responden metode simple random sampling. Data dianalisis menggunakan analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa stres kerja berpengaruh negatif dan signifikan terhadap kepuasan kerja, beban kerja berpengaruh negatif namun tidak signifikan terhadap kepuasan kerja. Peningkatan kepuasan kerja pegawai puskesmas dapat dilakukan melalui pengendalian stres kerja, penyeimbangan beban kerja, dan penguatan motivasi kerja, dengan motivasi kerja berperan sebagai jalur utama yang menghubungkan tekanan dan tuntutan pekerjaan dengan kepuasan kerja pegawai.
References
Adhitarma, A. A. B., & Adnyani, I. G. A. D. (2023). Pengaruh work life balance, kepuasan kerja, dan stres kerja terhadap kinerja pegawai. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 12(8), 840–859. https://doi.org/10.24843/EJMUNUD.2023.v12.i08.p05
Adinata, M. C., & Turangan, J. A. (2023). Pengaruh motivasi kerja, stres kerja, dan lingkungan kerja terhadap kepuasan kerja karyawan PT X. Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan, 5(1), 195–201. https://doi.org/10.24912/jmk.v5i1.22567
Aksa, N. D. A., & Transistari, R. (2021). Pengaruh insentif finansial, motivasi, dan stres kerja terhadap kepuasan kerja mitra driver GoRide. Cakrawangsa Bisnis: Jurnal Ilmiah Mahasiswa, 2(1), 1–14. https://doi.org/10.35917/cb.v2i1.230
Anggraini, S. M., & Hakim, A. (2024). Pengaruh beban kerja, person-job fit, dan stres kerja terhadap kinerja pegawai. Jurnal Kewirausahaan dan Inovasi, 3(2), 377–388. https://doi.org/10.21776/jki.2024.03.2.04
Antoni, F., Damayanti, R., & Puspita, S. (2021). Pengaruh beban kerja dan kompensasi terhadap kepuasan kerja pegawai pada Dinas Pendidikan Kota Palembang. Seminar Ekonomi dan Bisnis, 2(1), 65–69. https://doi.org/10.62159/sembj.v2i1.295
Badan Pusat Statistik. (2026). Penduduk, laju pertumbuhan penduduk, distribusi persentase penduduk, kepadatan penduduk, rasio jenis kelamin penduduk menurut provinsi. Badan Pusat Statistik.
Indrayana, & Putra. (2024). Pengaruh beban kerja terhadap kinerja karyawan. JIEMBI: Jurnal Ilmu Ekonomi dan Manajemen Bisnis, 2(1), 1–12. https://doi.org/10.30787/jiembi.v2i1.1407
Irawan, H., Wulan Ayu, I., & Nurwahidah, S. (2024). Pengaruh motivasi kerja terhadap kinerja karyawan. Jurnal Riset Kajian Teknologi dan Lingkungan, 7(1), 1–10. https://doi.org/10.58406/jrktl.v7i2.1915
Khuong, M. N., & Linh, U. D. T. (2020). Influence of work-related stress on employee motivation, job satisfaction and employee loyalty in hospitality industry. Management Science Letters, 10(14), 3279–3290. https://doi.org/10.5267/j.msl.2020.6.010
Koesomowidjojo, S. (2017). Panduan praktis menyusun analisis beban kerja. Raih Asa Sukses.
Mahaputra, I. G. Y. A., & Ardana, I. K. (2020). Stres kerja berpengaruh terhadap kinerja pegawai dengan motivasi sebagai mediasi di Dinas Pariwisata Klungkung. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 9(4), 1318–1337. 10.24843/EJMUNUD.2020.v09.i04.p05
Mandjar, T. L., & Turangan, J. A. (2023). The effect of workload, work motivation and work environment on employee job satisfaction. International Journal of Application on Economics and Business, 1(1), 224–231.
Maulana, Z., & Laksmiwati, H. (2022). The relationship between work motivation and employee performance. Jurnal Manajemen, 10(3), 628–640.
Nasution, A. P. H., & Rasyid, R. (2025). Pengaruh iklim komunikasi organisasi dan beban kerja terhadap kepuasan kerja pegawai dengan motivasi kerja sebagai variabel mediasi. Jurnal Kajian Teori dan Praktik Pendidikan, 6(1), 1–15.
Nisak, N. A. (2024). Pengaruh beban kerja dan kepuasan kerja terhadap kinerja dengan mediasi stres kerja. Jurnal Kewirausahaan dan Inovasi, 3(4), 1139–1155.
Nursiani, N. P., & Fanggidae, R. C. (2018). Pengaruh beban kerja terhadap kinerja tenaga kependidikan pada Kantor Rektorat Universitas Nusa Cendana Kupang. Jurnal Manajemen, 7(2), 1–15.
Rizki, M., Nophiyani, N., Saputra, E. K., & Abriyoso, O. (2022). Pengaruh beban kerja terhadap kepuasan kerja pegawai Puskesmas Kawal Kabupaten Bintan. Aksara: Jurnal Ilmu Pendidikan Nonformal, 8(2), 1469–1478.
Rizki, & Prabowo. (2023). Gambaran beban kerja dengan tingkat stres perawat di ruang rawat inap. Journal of Health and Medical Research, 2(1), 1–10.
Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2022). Organizational behavior (19th ed.). Pearson.
Rusli, S. S., & Ie, M. (2025). Pengaruh stres kerja dan servant leadership terhadap kepuasan kerja dengan motivasi kerja sebagai variabel mediasi. Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan, 7(1), 269–276. https://doi.org/10.24912/jmk.v7i1.33005
Safitri, L. N., & Astutik, M. (2019). Pengaruh beban kerja terhadap kepuasan kerja perawat dengan mediasi stres kerja. JMD: Jurnal Riset Manajemen & Bisnis Dewantara, 2(1), 13–26. https://doi.org/10.26533/jmd.v2i1.344
Shety, A., & Nurhayaty, E. (2025). Pengaruh stres kerja dan upah terhadap kepuasan kerja karyawan pada bagian cleaning service PT X. Jurnal Ilmu Manajemen, Ekonomi dan Kewirausahaan, 5(3), 579–594. https://doi.org/10.55606/jimek.v5i3.8117
Sitorus, T. H., & Siagian, H. L. (2023). Beban kerja dan fleksibilitas kerja terhadap kepuasan kerja dengan motivasi sebagai pemediasi. Journal of Management and Business, 5(2), 1182–1194.
Trianingrat, N. K. A. R., & Supartha, I. W. G. (2020). Pengaruh stres kerja terhadap kinerja karyawan dengan motivasi kerja sebagai variabel mediasi. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 9(5), 1838–1857. https://doi.org/10.24843/EJMUNUD.2020.v09.i05.p10
Triatmoko, B., Ariani, M., & Arrywibowo, I. (2026). Pengaruh motivasi kerja, disiplin kerja dan kepemimpinan terhadap kepuasan kerja karyawan. Jambura: Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis, 9(1), 484–495. https://doi.org/10.37479/jimb.v9i1.38661
Wahyuningsih, & Fii Ahsani, R. (2024). Pengaruh lingkungan kerja dan beban kerja terhadap kepuasan kerja karyawan dengan motivasi kerja sebagai variabel mediasi. PENG: Jurnal Ekonomi dan Manajemen, 2(1), 857–878. https://doi.org/10.62710/7amq3y40
Widiantoro, R., & Gaol, P. L. (2024). Pengaruh beban kerja terhadap kepuasan kerja pegawai di lingkungan Sekretariat Direktorat Jenderal Perhubungan Darat. Jurnal Sains dan Aplikasi, 6(1), 1–12.
World Health Organization. (2023). World health statistics 2023: Monitoring health for the SDGs. World Health Organization.
Yo, P. M. P., & Surya, I. B. K. (2015). Pengaruh beban kerja terhadap kepuasan kerja dengan stres kerja sebagai variabel mediasi. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 4(5), 1149–1165.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Emi Nur Istikomah, Rizki Amalia
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
