Pengaruh Labelisasi Halal, Kualitas Produk, dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Produk Maybelline dengan Kepercayaan Konsumen Sebagai Variabel Mediasi

Siska Amalia; Mukhroji

doi:10.54951/sintama.v6i3.1486

Authors

Siska Amalia Universitas Peradaban
Mukhroji Universitas Peradaban

DOI:

https://doi.org/10.54951/sintama.v6i3.1486

Keywords:

labelisasi halal, kualitas produk, promosi, kepercayaan konsumen, keputusan pembelian

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh labelisasi halal, kualitas produk, dan promosi terhadap keputusan pembelian produk Maybelline dengan kepercayaan konsumen sebagai variabel mediasi. Penelitian ini menggunakan metode survei melalui penyebaran kuesioner kepada 230 konsumen produk Maybelline di Indonesia yang ditentukan dengan teknik non-probability sampling metode accidental sampling, dan dianalisis menggunakan Structural Equation Modeling-Partial Least Squares (SEM-PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa labelisasi halal tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, kualitas produk dan promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, labelisasi halal berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepercayaan konsumen, kualitas produk dan promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepercayaan konsumen, Kepercayaan konsumen berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, dan Kepercayaan konsumen mampu memediasi secara signifikan pengaruh labelisasi halal, kualitas produk, dan promosi terhadap keputusan pembelian.

References

Ambarwati, V., & Mathori, M. (2024). Pengaruh kualitas produk dan harga pada keputusan pembelian dengan kepercayaan konsumen sebagai variabel mediasi. Jurnal Simki Economic, 7(2), 621-630.

Anggraini, A. D., Baiti, A. N., Maulana, R., & Anjaya, V. F. (2024). Analisis SWOT dalam menghadapi persaingan industri kosmetik: Studi pada strategi bisnis Wardah Beauty Store di Bandar Lampung. Jurnal Manajemen Bisnis Syariah, 1(2), 237-246.

Anjani, D. P. K., & Wimba, A. G. (2021). Produk terhadap keputusan pembelian pada. Jurnal Manajemen, 1(1), 115-125.

Assari, E., & Syahputri, A. N. (2020). Jurnal Bilal (Bisnis Ekonomi Halal), 1(2), 98-105.

Azhar, G. A., Kusniawati, A., & Setiawan, I. (2022). Pengaruh labelisasi halal dan citra merek terhadap kepercayaan pelanggan. Business Management and Entrepreneurship Journal, 4, 110-118.

Budiarti, & Anindhyta. (2025). Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Volume V, Nomor 1, Januari 2025,5(1), 161–168 Online: https://e-Jurnal.Stiebii.Ac.Id/Index.Php/Ekonomibisnis

Diah, E. (2019). Pengaruh kualitas produk, inovasi produk dan promosi terhadap pembelian produk Bandung. Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan, 7(1), 18-32.

Elisa, & Purba, T. (2024). Pengaruh citra merek, kualitas produk, dan persepsi konsumen terhadap keputusan pembelian pada produk Maybelline di Kota Batam. Economics and Digital Business Review, 5(1), 373-383.

Ernestivita, G. (2016). Analisis pengaruh place, promotion, dan people terhadap keputusan konsumen. Jurnal Nusamba, 13.

Fajrina, F. N. (2016). Inovasi desain produk (pp. 1-23).

Febrianda, D., & Saputra, H. (2025). Jurnal Manajemen, 5, 1184-1199.

Fernando, S., & Simbolon, R. (2022). Pengaruh promosi terhadap keputusan pembelian produk Unilever. Jurnal Manajemen, 15, 2003-2005.

Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J., & Anderson, R. E. (2014). Multivariate data analysis (7th ed.).

Hair, J. F., Risher, J. J., Sarstedt, M., & Ringle, C. M. (2019). When to use and how to report the results of PLS-SEM. European Business Review, 31(1), 2-24. https://doi.org/10.1108/EBR-11-2018-0203

Istighfarin, R., Fitriani, A., & Hapsyah, N. L. R. (2021). Pengaruh kualitas pelayanan dan promosi terhadap keputusan pembelian McDonald's Sidoarjo di masa pandemi Covid-19. Jurnal Ilmiah Manajemen Ubhara, 3(2), 117. https://doi.org/10.31599/jmu.v3i2.936

Lubis, N. A. H. M., Kholil, A., & Nasution, W. A. (2023). Studia Economica: Jurnal Ekonomi Islam, 9(2), 124-136.

Maghfiroh, A., Krisnawati, M., Desti, H., Yasmin, K., Prasijo, Zuhairoh, N. N., Miliandari, M. J., & Dewi, D. N. (2025). Dari bedak ke branding: Evolusi industri kosmetik dunia dan Indonesia. Accounting, Finance, and Administration, 1(1), 63-72.

Manurung, C. R., Rosida, & Sarwoto. (2025). Management and Business Progress, 4(1), 15-21.

Nugraha, R., Mawardi, M. K., & Bafadhal, A. S. (2017). Pengaruh labelisasi halal terhadap minat beli (Survei pada mahasiswa muslim konsumen mie Samyang). Jurnal Administrasi Bisnis, 50(5), 113-120.

Octavia, C. A. (2021). Pengaruh kepercayaan konsumen terhadap keputusan pembelian. Jurnal Manajemen, 5(2), 709-725.

Pasolo, F., & Sari, F. (2023). Pengaruh label halal terhadap keputusan pembelian produk makanan mie Samyang melalui kepercayaan konsumen sebagai variabel mediasi. Prosiding Seminar Nasional Forum Manajemen Indonesia, 1, 189-202. https://doi.org/10.47747/snfmi.v1i.1499

Perdani, P., & Riptiono, S. (2023). Pengaruh attitude, subjective norm, perceived behavior control dan religiosity terhadap purchase intention kosmetik berlabel halal. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 5(2), 224-233. https://doi.org/10.32639/jimmba.v5i2.445

Prasasti, C. A., & Ekawaty, M. (2022). Pengaruh label halal, pendapatan, harga produk, dan religiusitas terhadap keputusan pembelian produk kosmetik hand body lotion. Jurnal Syarikah: Jurnal Ekonomi Islam, 8(1), 140-155. https://doi.org/10.30997/jsei.v8i1.4437

Puspita, H. J., & Malik, A. (2025). Pengaruh kualitas produk, harga, dan citra merek terhadap keputusan pembelian: Systematic review. Jurnal Bisnis Mahasiswa, 5(1), 408-416. https://doi.org/10.60036/jbm.v5i1.371

Rusmewahni, Juni, S., & Siagian, R. (2023). Economic Development Progress, 1(1), 1-9.

Salim, A., Yusta, R. N., & Purnamasari, A. (2022). Pengaruh labelisasi halal dan promosi terhadap keputusan pembelian di Store Beringin Rajawali Kota Palembang. Ekombis Review: Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis, 10(S1), 159-168. https://doi.org/10.37676/ekombis.v10is1.2015

Setiyana, Y., & Widyasari, S. (2019). Pengaruh kualitas produk, ekuitas merek dan gaya hidup terhadap proses keputusan pembelian produk Honda Vario. Prosiding Sendi_U, 476-483.

Sriningsih, N. W., & Patrikha, F. D. (2020). Pengaruh promosi terhadap kepercayaan konsumen. Jurnal Manajemen, 8(3).

Sugiono. (2014). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D.

Sugiono. (2019). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D serta metode penelitian pendidikan.

Wijayanto, T., Rahadhini, M. D., & Sumaryanto. (2018). Analisis pengaruh promosi terhadap loyalitas konsumen dengan kepercayaan sebagai variabel mediasi. Jurnal Ekonomi dan Kewirausahaan, 18(3), 370-378.

Yahya, M. Z., & Sukandi, P. (2022). Keputusan pembelian pada marketplace Shopee (Studi kasus pengguna marketplace Shopee masyarakat Kota Bandung). Jurnal Bisnis Manajemen & Ekonomi, 20(1), 623-635.

Yulianingsih, Y., Limakrisna, N., & Muharam, H. (2023). Determinants of purchase decision through consumer trust in selecting topical halal cosmetic products. International Journal of Economy, Education and Entrepreneurship, 3, 650-669. https://doi.org/10.53067/ije3.v3i2.187

Yusra, I., & Rizki, W. W. (2021). Pengaruh kualitas produk, kualitas pelayanan dan promosi terhadap kepercayaan pelanggan (konsumen) di Erha Skin Padang. Indonesian Journal of Applied Accounting and Finance, 1(1), 85-113. https://doi.org/10.31961/ijaaf.v1i1.1166