Pengaruh Transparansi dan Akuntabilitas Terhadap Loyalitas Muzakki pada Badan Amil Zakat Nasional Kabupaten Meranti
DOI:
https://doi.org/10.54951/sintama.v5i2.1090Keywords:
Transparency, Accountability, Muzzaki's LoyaltyAbstract
This study investigated the impact of transparency and accountability on muzakki (zakat payer) loyalty at BAZNAS Kepulauan Meranti Regency, incorporating a Sharia economic perspective. Employing a quantitative descriptive approach, the research focused on a sample of 97 muzakki from a 2023 population of 3,053. Simple random sampling was utilized, with data gathered through observation, questionnaires, interviews, and documentation. Data analysis involved instrument testing, classical assumption testing, multiple linear regression, and hypothesis testing. The findings showed transparency no significant influence on loyalty. Conversely, accountability significantly impacted loyalty. From a Sharia economic standpoint, BAZNAS's transparency aligns with the characteristics of sidiq, amanah, and fathanah, although the tabligh aspect is not fully met. Accountability, however, aligns well with Sharia economics due to its emphasis on both human-God and human-human relationships, fostering muzakki loyalty.
References
Arifandi, S. (2020). Pengaruh Kualitas Pelayanan Baznas Terhadap Kepuasan Muzakki Dalam Membayar Zakat Berdasarkan KMA Nomor 118 Tahun 2014. Skripsi: Institut Agama Islam.
Badan Amil Zakat Nasional Kabupaten Meranti. (2022). Profil Baznas Kabupaten Kepulauan Meranti Periode 2022-2027. Meranti: Baznas Kabupaten Meranti.
Delfita. (2023, September 28). Kebiasaan Membayar Zakat Langsung kepada Tetangga dan Orang Terdekat. Selatpanjang.
Erni. (2020). Pengaruh Akuntabilitas, Transparansi, dan Kualitas Pelayanan Pengelolaan Zakat terhadap Loyalitas Muzakki pada Lembaga Inisiatif Zakat Indonesia Perwakilan Sumsel. Palembang: Skripsi (Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam: UIN Raden Fatah).
Firmansyah, M., & Ajib, R. A. (2019). Pengaruh Dana Zakat terhadap Jumlah Penduduk Miskin Jawa Timur. Ekonomi Islam, 2(2).
Hasan, M. e. (2002). Etika Bisnis Konsep, Teori, dan Isu-Isu Kontemporer. Malang: CV Literasi Nusantara Abadi.
Hasan, M. I. (2002). Pokok-Pokok Materi Statistik 1. Jakarta: Bumi Aksara.
Inayah, N., & Zahrotul, M. (2018). Hubungan Kepercayaan Transparansi dan Akuntabilitas terhadap Loyalitas Muzakki pada Badan Amil Zakat (Studi Kasus di Kecamatan Tegalsari Banyuwangi). Jurnal Ekonomi Syariah, 1(1).
Indri, Y., & Khoiriyah, A. N. (2016). “Pengaruh Kepuasan Muzakki, Transparansi dan Akuntabilitas pada Lembaga Amil Zakat Terhadap Loyalitas Muzakki. Ekonomi Islam, 7(2).
Jannah, R., & Panggiarti, E. K. (2022). Transparansi dan Akuntabilitas Pengelolaan ZIS oleh Baznas Kota Yogyakarta di Masa Pandemi Covid-19. Ekonomi Syariah dan Bisnis, 5(1).
Jumriani. (2021). Pengaruh Akuntabilitas, Kualitas Pelayanan, Kepercayaan Muzakki terhadap Loyalitas Muzakki. Journal of Islamic Management, 1(1).
Leoverdi, O. (2020). Pengaruh Kepuasan Muzakki, Akuntabilitas dan Transparansi terhadap Loyalitas Muzakki pada Baznas Kabupaten Ogan Komering Ilir. Palembang: Skripsi: UIN Raden Fatah.
Maftachul, N., & Fany, I. (2022). Pengaruh Kualitas Pelayanan, Akuntabilitas dan Religiusitas terhadap Loyalitas Muzakki dengan Kepercayaan Sebagai Variabel Intervening di Lembaga Amil Zakat Kota Magelang. Jurnal Ekonomi Bisnis dan Akuntansi, 2(2).
Mahlel, e. a. (2016). Akuntabilitas dan Transparansi Berbasis Bagi hasil (Analisis terhadap Karyawan Toko di Kota Beureunuen. J-EBIS, 2(2).
Mashuri. (2020). Analisis Dimensi Loyalitas Pelanggan Berdasarkan Perspektif Islam. Jurnal Ilmiah Ekonomi Kita, 9(1).
Mu’alim. (2020). Pengaruh Akuntabilitas, Transparansi dan Kualitas Pelayanan Pengelolaan Zakat terhadap loyalitas muzakki pada BAZNAS Provinsi Sumatera Selatan. Palembang: Skripsi: Uin Raden Fatah.
Muslim. (2023, September 28). Muzakki BAZNAS Kabupaten Kepulauan Meranti. Selatpanjang.
Ningsih, Y. F. (2021). Fiqih Ibadah. Bandung: CV Media Sains Indonesia.
Nordiawan, D. (2009). Akuntansi Sektor Publik. Jakarta: Salemba Empat.
Prasmawati, R. L. (2019, 11 15). UII Dspace.Repository. Dipetik Oktober 10, 2023, dari https://dspace.uii.ac.id/bitstream/handle/123456789/17866/05.2%20bab%202.pdf?sequence=8&isAllowed=y
Purnomo, M. I. (2021). Strategi Fundraising Zakat, Infaq dan Shadaqah di Baznas Kabupaten Kepulauan Meranti. Pekanbaru: Skripsi: UIN Sultan Syarif Kasim Riau.
Qaradhawi, Y. (2005). Spektrum Zakat Dalam Membangun Ekonomi Kerakyatan. (Vol. 1). (N. Sari, Penerj.) Jakarta: Zikrul Hakim.
Septiarini, D. F. (2011). Pengaruh Tranasparansi dan Akuntabilitas terhadap Pengumpulan Dana Zakat, Infaq dan Shodaqoh pada LAZ di Surabaya. Jurnal Akuntansi, 2(11).
Sudrajat, E. (2020). Pengaruh Akuntabilitas, Transparansi, dan Kualitas Pelayanan pada Lembaga Amil Zakat terhadap Loyalitas Muzakki. Lampung: Skripsi: UIN Raden Intan.
Suryaningsih, E. D. (2018). Pengaruh Transparansi dan Akuntabilitas Lembaga Amil Zakat terhadap Kepercayaan dan Loyalitas Muzakki dalam Menunaikan Zakat, Infaq, dan Shadaqoh. Jember: Skripsi: Universitas Jember.
Wahyuni, S., & Abdullah, M. W. (2021). Akuntabilitas Berbasis Syariah Enterprise Theory dalam Mewujudkan Ekonomi Sustanable. Ekonomi dan Bisnis Islam, 3(1).
Yanti, A. (2024, Januari 17). Faktor Penurunan Jumlah Muzakki di BAZNAS Kabupaten Kepulauan Meranti. Selatpanjang.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Elis Wulan Sari, Nur Hasanah, Zulfahmi Bustami
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
