Aprilia, Tiffany. 2023. “Analisis Penerapan Manajemen Strategi Pada PT. Bank BTPN Tbk Dalam Meningkatkan Loyalitas Nasabah”. Jurnal Sistem Informasi, Akuntansi Dan Manajemen 4 (3):372-79. https://doi.org/10.54951/sintama.v4i3.720.